Es ist zwar nicht die ganz aktuelle Ausgabe vom IT-Administrator, aber in der Ausgabe 2/16 (Februar 2016) gibt es einen längeren Artikel von Dr. Holger Reibold.
Im Artikel Modulbauweise OTRS mit Add-ons aufgebohrt
beschreibt Dr. Reibold einige OTRS-Erweiterungen, die die Funktionalität
von OTRS verbessert. Neben den Erweiterungen der OTRS AG werden auch einige Erweiterungen genannt, die
es auf OPAR gibt.
Auch Module von uns werden genannt, u.a. TicketChecklist in der Pro- und Community-Version und MultiSMTP. Die Nennung unserer Module freut uns natürlich sehr...
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